情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際標準規格である「ISO27001」を「コンタクトセンターの採用及び研修」業務において2005年3月に認証取得し、その後拡大認証等ISMS運用体制の見直しを図りながら以下認証範囲で活動を行っています。

 
取得年月日 2005年3月28日 世界標準サービス品質ISO9001
取得機関 BSIグループジャパン株式会社
認証番号 IS92670
認証範囲 汎用コンタクトセンターにおけるシステム運用管理業務

ISO/IEC 27001(ISMS:Information Security Management System)は、情報資産の保護、利害関係者からの信頼を獲得するための”セキュリティ体制の確保”を目的としたフレームワークの国際規格です。

 


NTTソルコ&北海道テレマート株式会社 情報セキュリティ基本方針
 
平成28年10月1日制定
NTTソルコ&北海道テレマート株式会社
代表取締役社長 柴田 基靖

 

1.情報セキュリティ宣言

 NTTソルコ&北海道テレマート株式会社(以下、当社という)は、コンタクトセンター事業をコアとする企業であり、急速な情報技術の発展は、当社の事業活動において、重要な位置を占めている。
 これを踏まえ当社は、情報セキュリティ上の脅威から情報資産を適切に保護するため『情報セキュリティ基本方針』を制定する。
 これにより当社は、情報資産を適切に維持・管理するために必要な対策に最大限取り組むことを、ここに宣言する。


2.活動方針
(1)情報セキュリティに関する全般的な方向性及び行動指針を確立する。
(2)事業上の要求及び法的な規制の要求、あるいは契約上のセキュリティ義務を考慮する。
(3)情報セキュリティ対策を確立・維持するために必要な組織、環境を整備する。