| 1986年 |
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| 1989年 |
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| 1990年 |
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| 1991年 |
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| 1992年 |
- 人材派遣事業開始
- (株)ＮＴＴレガット、(株)ＮＴＴタウンネットサービスの2社と合併
- 英語情報センター開設
- ＮＴＴテレマーケティング・カレッジ開校
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| 1993年 |
- 本店を神田東松下町へ移転
- ハワイ・シャミナード大学との国際教育推進の協定を締結
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| 1994年 |
- 米国大手テレマーケティングエージェンシーZACSON社と提携
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| 1996年 |
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| 1997年 |
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| 1998年 |
- ＮＴＴテレマーケティンググループ会社3社との合併へ
- 米国DMA展示会に出展
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| 1999年 |
- ＮＴＴ東北テレマーケティング、ＮＴＴテレコール信州、ＮＴＴ新潟コミュニケーション3社と合併
- センターマネジメント本部（現センターマネジメント部門）がISO9001を取得
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| 2000年 |
- 研修サービスQTC提供開始
- コンタクトセンター品質認証COPC 2000を取得(横浜センター)
- センターマネジメント本部がISO9001を取得
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| 2001年 |
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| 2002年 |
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| 2003年 |
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| 2004年 |
- ＮＴＴソルコの企業理念・行動指針決定
- ＮＴＴソルコの個人情報保護方針を策定
- ＮＴＴソルコの株式譲渡により、グループ１００％化の実施
- ヒューマンリソース部(現ヒューマンキャピタル部)、JMA「能力開発優秀企業奨励賞」受賞
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| 2005年 |
- ヒューマンリソース部(現ヒューマンキャピタル部)情報セキュリティ(ISMS、BS7799)同時認証取得
- 北海道テレマート(株)の全株式を取得し、100％出資
- プライバシーマーク認定取得
- 自社開発SCATシステムによるIPコンタクトセンター開設
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| 2006年 |
- ＮＴＴソルコ創業20周年
- ＮＴＴアドバンステクノロジ(株)とコンタクトセンタソリューション構築ビジネスでの協業を開始
- (株)アイティーブーストとメールASPサービス「メールディーラー」の販売代理店契約を締結
- 自社汎用型コンタクトセンターへIPプラットフォームを導入
- 第7回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス（11月16日、17日）に出展
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| 2007年 |
- 料金問合せセンターの運営を開始
- 顧客満足度調査IVRを提供開始
- The Contact Center World Awards 2007世界決勝大会ベストトレーナー部門で金賞を受賞
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| 2008年 |
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| 2009年 |
- 「コンタクトセンターにおけるシステム運用管理業務」においてISO27001を取得
- お客様の声（VOC）リサーチを提供開始
- さいたま新都心センターの運営を開始
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![[グループ会社] ＮＴＴ北海道テレマート](/Image/common/footNav05.jpg)