各種案内SMS配信とは

当社のコンタクトセンターでは電話対応とSMS配信を効果的に活用することで、より効率的な運用を実現します。
例えば、お客様がご入金をうっかりお忘れの場合などに、メールより開封率が高いSMS ※を配信し、要件を確実にお伝えすることで、お客様の履行率向上を図ることができます。

※SMS(ショート・メッセージ・サービス)とは、携帯電話やスマートフォンの電話番号だけでメッセージが送受信できるサービスです。

 

こんな課題はありませんか?

 入金遅れのお客様への連絡事務処理が煩雑(メール、郵便、電話)
 来店、訪問工事、配達などのお約束を、お客様が忘れていたことによる、再手配の発生
 

当社が解決

メールアドレスの登録がないお客様にも配信が可能!

メールアドレスの登録がなくても、スマートフォンや携帯電話の電話番号に配信できるため、より幅広いお客様への一括送信が可能です。

 

SMSなら低コストで、到達率アップ!

番号ポータビリティ(MNP)の普及により、お客様が携帯キャリアを切り替えても、電話番号はそのまま移行するケースが多くなったため、キャリアメールよりも到達率が高く、低コストで、効果的なリマインドが可能です。




 


サービスに関するお問い合わせ
電話でのお問い合わせは
0120-501-010
*サービスに関するお問い合わせ専用窓口
(平日9:00~17:30)


 
webからのお問い合わせはこちら