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最新！デジタルを活用したCX（顧客体験）のトレンドと方法を紹介

資料概要

CX（顧客体験価値）を向上させたいものの、どのような方法があるのかわからないという方が多いのではないでしょうか。資料では、CXの最新トレンドや、デジタルを活用した方法を紹介しています。CX成功のポイントも解説していますので、ぜひ参考にしてください。

こんな方におすすめ

  • 顧客接点（窓口）の強化
  • 顧客満足（CS）・顧客体験（CX）の向上
  • 品質改善

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